„Mintak Brokeris”: Komiso derinimo/gretinimo funkcionalumas

Pristatome programos papildymus, apie kuriuos buvo ilgai kalbama, tačiau vis nepavykdavo realizuoti. Tačiau dabar, bendradarbiaujant su visomis Lietuvoje dirbančiomis draudimo kompanijomis, situacija pasikeitė – realizuotas komiso suderinimo/sugretinimo funkcionalumas! Optimistiniu vertinimu,  iš pradžių automatas turėtų apdoroti  ne mažiau kaip 75% ataskaitos duomenų, palikdamas jums sudėtingesnius atvejus, kai neatitinka įmokų grafikas su draudiko (kasko parkai, CMR, priedai ar kiti sudėtingesni draudimai) duomenimis ir nutraukimus, nes čia visada rizikinga, kad nutraukus automatiškai, be brokerio žinios, klientas gali likti be draudimo. Privaloma minėto funkcionalumo naudojimo sąlyga – apskaitoje naudojamos komiso gavimo datos. Jei dabar nenaudojate, procedūros metu šios datos naujai jau bus rašomos automatiškai, tik dėl to gali nukentėti darbo kokybė – išlieka rizika, kad automatas netinkamai pasirinks apdorojamą įmokų grafiko eilutę ir nepavyks automatiškai atlikti veiksmų.

Komiso derinimo/gretinimo procedūra labai nauja, nežiūrint ilgų testavimo valandų, gali pasireikšti keistas elgesys, todėl prašau atsiųsti raštu savo detalias pastabas, ką pastebėjote vykstant neįprastai ar su pasiūlymais ką būtų galima padaryti geriau. Pridėkite ekrano nuotraukas, kad nekiltų papildomų klausimų – nebūtų gaištamas jūsų ir mano laikas.

Darbo procedūros aprašymą galite parsisiųsti paspaudę čia.

Taip pat papildyta žalų administravimo dalis, pridedant keletą papildomų išrenkamų laukų, siekiant palengvinti tvarkomų žalų analizę: žalos aplinkybės, valstybė, statusas ir rezultatas.

Programų atnaujinimai

Mintak Brokeris:

  • Gera žinia, dirbantiems su Balcia Insurance – realizuotas polisų importas. Jūs turėtumėt susisiekti su šia įmone, pasirašyti priedą prie turimos tarpininkavimo sutarties ir Jums bus suteikti prisijungimo vardas bei slaptažodis polisų importui;
  • dabar jau turime galimybę įmonei uždirbtą komisą dalinti asistentui, brokeriui ir projektų vadovui (jei ši opcija naudojama) – iki šiol visas uždarbis būdavo priskiriamas brokeriui.
  • pakoreguotos kai kurios ataskaitos pagal Jūsų individualius pageidavimus ir kita;

iPCA skaičiuoklė:

  • einamieji pakeitimai dėl draudikų sistemų progreso/pokyčių;

Tarifų skaičiuoklė – patarimai draudimo brokeriams

  • Skaičiuoklė – neskaičiuoja AB „Lietuvos draudimas” (LD) tarifų, rodo keistus pranešimus. Galimos šios priežastys:
    • Jūsų darbo vietos išorinis IP adresas nėra registruotas draudiko sistemoje. Savo IP adresą galite pamatyti čia arba skaičiuoklės lango apačioje;
    • Jūsų naudojamas prisijungimas neturi reikiamų teisių dirbti su B2B. Abiem atvejais reikia kreiptis į draudiką – savo kuratorių;
    • Katalogas, kuriame yra Mintak programos, turi požymį read-only – kreipkitės į savo IT, kad būtų suteiktos pilnos teisės;
    • Jei tai draudiko problemos, kol draudikas atliks prašomus pakeitimus, paleidus skaičiuoklę nuimkite varnelę ties LD logotipu.
  • Skaičiuoklė – neskaičiuoja Seesam Insurance AS Lietuvos filialas tarifų:
    • Jūsų darbo vietos išorinis IP adresas nėra registruotas draudiko sistemoje. Savo IP adresą galite pamatyti čia arba skaičiuoklės lango apačioje. Jį reikia siųsti support@seesam.lt.
  • Skaičiuoklė – neskaičiuoja Gjensidige ADB tarifų:
    • Jei esate įsitikinę, kad jūsų naudojamas vardas/slaptažodis teisingi, tuomet prisijungę prie draudiko savitarnos atkreipkite dėmesį, ar nesate prašomi pasikeisti savo slaptažodį. Skaičiuoklė jau neskaičiuos Gjensidige tarifo, jei slaptažodžio galiojimas mažesnis nei 5 dienos.
  • Skaičiuoklė – neskaičiuoja  ERGO Insurance SE Lietuvos filialas tarifų:
    • Jei skaičiuoklėje, stulpelyje „PCA pastaba į pasiūlymą” matote kitokį klaidos pranešimą nei „Neteisingas vardas/slaptažodis”, kvieskite UAB Mintak pagalbą.
  • Skaičiuoklė – vis tiek neskaičiuoja tarifų:
    • neuždėtos varnelės (nepasirinkti draudikai) ties draudikų logotipais lentelėje;
    • stulpelyje „PCA pastaba į pasiūlymą” matote klaidos pranešimą, panašų į „Neteisingas vardas/slaptažodis” – pasikoreguokite savo darbuotojo kortelėje ir perleiskite skaičiuoklę;
    • neteisingas vardas arba/ir slaptažodis prisijungusio darbuotojo kortelėje (pagrindinė programa Mintak Brokeris, Žinynai, Darbuotojai, puslapis Draudikų sistemos). Nekopijuokite vardų/slaptažodžių tiesiai iš Excel – išsikraipo perkelta informacija;
    • pakeitėte slaptažodį draudiko sistemoje, o jūsų kortelėje liko senasis.
  • Jei viską išbandėte ir vis tiek liko problema – kvieskite UAB Mintak pagalbą!

 

2017 gruodžio mėn. atnaujinimai

Žalų valdymas, ES direktyva ir kita. Atlikti pakeitimai:
1. Aprašant žalą galima nurodyti ne tik ją administruojantį asmenį, bet ir priskirti teisininką;
2. Žalų paieška pagal darbuotoją kaip ekspertą, teisininką ar bet kurioje iš šių pozicijų;
3. Žalos finansinė dalis papildyta nauju lauku – Suma pagal sąskaitas.
4. Žalos->Žalų žinynai, servisų aprašymas papildytas galimybe nurodyti komiso procentus.
5. Žalos->Žalų valdymas, žalų paieškoje pažymėjus „serv.”, į excel formatą bus eksportuota nauja ataskaita su paskaičiuota komiso suma, atsižvelgiant į sumą pagal sąskaitas ir komiso procentus, nurodytus prie serviso aprašymo. Taip pat galima šią ataskaitą spausdinti tiek su papildoma informacija, tiek be, ir įprastu Mintak ataskaitos pavidalu.
6. Žinynai->Darbuotojai – informatyvus sąrašas vietoj buvusio.
7. Žinynai->Draudimo rūšys – pilnesnis sąrašas ir draudimo rūšies aprašymas papildytas galimybe papildomai pažymėti, kad jei „Draudimo sutartys pagal šią draudimo rūšį netęsiamos”, tai galima dar pažymėti, kad „NEGALIOJA metinėms sutartims”. Tai reiškia, kad trumpalaikės sutartys nebus rodomos standartinėse besibaigiančių polisų sąrašuose, o jei sutartis metinė, tai tokią sutartį matysite minėtoje ataskaitoje.
8. Žinynai->Draudėjai. Tęsiant pasirengimą įgyvendinti ES direktyvą dėl duomenų saugumo ir apsaugos nuo nereikalingų duomenų kaupimo, Mintak Brokeryje realizuoti šie pakeitimai:
a) Draudėjų sąraše galima spausti dešinį pelės mygtuką ir pasirinkti „Pažymėti ištrintais klientus, kurie neturi draudimo polisų”. Pasinaudojus iPCA skaičiuokle, visi klientai atsiduria jūsų duomenų bazėje – klientų sąraše, nepriklausomai nuo to, ar buvo sudaryta draudimo sutartis, ar ne.
b) Antru žingsniu reikia realiai pašalinti nenaudojamus draudėjus iš savo duomenų bazės – ten pat pasirinkę paskutinį meniu punktą „Realiai pašalinti „ištrintus” klientus iš duomenų bazės” tą ir atliksite. a ir b žingsniuose nėra atsižvelgiama į draudėjų tipą – fizinis ar juridinis asmuo.
c) Nuo a ir b nepriklausantis žingsnis c – senų polisų šalinimas iš Mintak duomenų bazės. Atsižvelgiant į įmonės vadovo priimtą sprendimą kiek laiko saugoti senus polisus duomenų bazėje, „Ataskaitos->Ataskaitos partneriams”, puslapyje „ataskaitų spausdinimas” esančiame kitame puslapyje „Duomenų šalinimas”, galima pasiruošti atitinkamą senų polisų ataskaitą. Jums reikia pasirinkti datą, iki kurios turėjo baigtis jūsų norimi trinti polisai, draudėjo tipas – fiziniai, juridiniai ar visi, galima nurodyti/pasirinkti konkretų klientą ir ar rodyti sąrašą tik be galiojančių polisų po pasirinktos datos. Paskutinė sąlyga gali būti aktuali, jei priimtas sprendimas trinti tik tuos polisus, kuriuose esantys draudėjai nesidraudė po kažkurios datos. Susiformavus sąrašą ir pažymėjus norimus trinti polisus, lieka paspausti mygtuką „Šalinti pažymėtus” ir tokiu būdu apsivalysite nuo nereikalingo kiekio polisų. Trinami tik pažymėti polisai. Jei norite pažymėti visus vienu mygtuko spustelėjimu, pasinaudokite sisteminiu meniu lentelės viršuje, kairėje esančių meniu anglų kalba. Sistema per šitą ataskaitą turėtų neleisti ištrinti polisų, kurie baigėsi vėliau nei prieš 2 metus, tačiau būkite atidūs. Pasinaudoti šia funkcija gali tik Jūsų įmonės Mintak Brokeris sistemos administratoriai. Beje, pradėjus šią trynimo operaciją, yra įdėtas stabdis – mygtukas STOP, jei kažkodėl apsigalvotumėt nutraukti operaciją.

Prie ES direktyvos įgyvendinimo dar teks sugrįžti ne kartą, nes šiai dienai niekas tiksliai negali pasakyti ko bus tiksliai reikalaujama iš už direktyvos įgyvendinimą atsakingos institucijos pusės.

Atlikti kiti smulkesni programos patobulinimai ir pakeitimai.

Microsoft antivirusinės programos ir Mintak programa

Pastaruoju metu Mintak programos yra užsitraukusios Microsoft nemokamų standartinių antivirusinių programų „nemalonę” – jos nepagrįstai laikomos užkrėstomis įvairiausiais virusais – vieną kartą vienu, kitą kartą – jau kitu. Matyt, jas neramina programose įdiegta daug sąsajų su draudimo įmonėmis, automatiniai atsinaujinimai ar kita. Tuo tarpu nei viena komercinė (mokama) antivirusinė programa jokių grėsmių nemato. Kadangi Windows defender (Windows 10) ar Microsoft Security Essential (senesnėse Windows versijose) be gailesčio trina skaičiuoklę bei programą praktiškai kiekvieno mėnesio antrą antradienį, 2017.11.19 dienos programų pakeitimais bus bandoma šito išvengti.

Jei visgi praradote programas, bandykite atsisiųsti iš mūsų svetainės, puslapio „Atsisiųsti”, tačiau prieš tai vis tiek reikės išjungti dar vieną apsaugą – „Smartscreen Filter”. Tiek senesniame Internet Exploreryje, tiek naujame Edge Tools meniu galima rasti punktą apie Smartscreen filter ir jį išjungti.

Jeigu jūs naudojate bet kurią kitą antivirusinę programą, to praktiškai ir užteks, tačiau jei visą savo apsaugą esate patikėję Windows defender programai, reikės pakoreguoti jos parametrus įtraukiant į išimtis exe bylų skenavimą. Žinoma, galite bandyti apsiriboti tik Mintak katalogo įtraukimu į išimtis, tačiau to gali ir neužtekti. Tikiuosi, kad po kažkurio laiko šios Microsoft gamybos antivirusinės aprims ir nebepridarys mums rūpesčių.

„Mintak brokeris” sistemos 2017.09.26 d. pakeitimai ir atnaujinimai

1. Priminimas mokėti ir/ar susitarimas – sistemos parametruose aprašius šiuos Jūsų išrašomus dokumentus klientams, galima priskirti kurios pastabos bus pažymimos įkelti į išrašomą dokumentą – Servisas->Parametrai, puslapis „Sąsk. informacija”, „Spausdinamų dokumentų pavadinimai”. Ten dabar galima pažymėti, kurie pasirinkimai (informacija apie UADBB, rodyti nuolaidą, kam mokėti) ir pastabos, aprašytos sistemos parametruose, puslapyje „Informacijos atvaizdavimas”, bus automatiškai pažymimos pasirinkus mokėjimo priminimą ar susitarimą.
2. Galima nebeleisti pakartotinai darbuotojams įtraukti įmokų į išrašoma priminimą mokėti/susitarimą, jei įmokai jau yra išrašytas mokėjimo dokumentas. Tai leis apsisaugoti nuo pakartotinių mokėjimo priminimų/susitarimų išrašymų tai pačiai įmokai. Pagal nutylėjimą ši apsauga yra išjungta, ją įjungti galima sistemos parametruose, puslapyje „Sistemos administravimas”, „Priminimų/orderių/kvitų numeracija” dalyje, paryškintas punktas – „Neleidžiama pakartotinai įtraukti įmokos į priminimą/susitarimą draudėjui”. (Pakartotinai išrašant priminimą bereikia įvesti tik dokumento seriją ir numerį, pačio žodžio „Priminimas” ar „Susitarimas” rašyti nebereikia.)
3. Ten pat, per tris pozicijas aukščiau, yra dar vienas naujas parametras – „”Apmokama iki” – minus viena diena nuo suplanuotos įmokos datos”. Pasirinkus jį, mokėjimo dokumentuose rodoma data iki kada sumokėti bus paankstinta viena diena, kad klientai, mėgstantys sumokėti paskutinę dieną, nepavėluotų to padaryti.
4. ERGO Insurance SE Lietuvos filialui atnaujinus saugumo sertifikatus, atsinaujinus bus atitinkamai modifikuota ir Jūsų naudojama sistema, kad galėtumėte toliau deklaruoti surinktas įmokas draudikui.
5. Pagal nutylėjimą, visiems draudžiama šalinti iš sistemos ten įkeltus dokumentus. Darbuotojo kortelėje, puslapyje „Bendra informacija”, galima leisti atskiriems darbuotojams šalinti jų įkeltus dokumentus.
6. Ataskaitoje partneriams ir eilinių įmokų ataskaitoje, dalyje „Informacija apie sumokėtas įmokas”, rodoma nuolaida ir eurais, ne tik procentinė nuolaidos išraiška.
7. Pataisyti pastebėti netikslumai ar programos naudojimo nepatogumai.

Windows defender

Windows defender (ar security essiantials) masiškai klaidingai atpažįsta skaičiuoklę iPCA kaip užkrėstą ir ją pašalina. Norint šito išvengti, reikia Mintak programų katalogą (pvz., C:\Mintak) įtraukti į išimtis šių „antivirusinių” nustatymuose. Tai nėra Mintak programų gedimas, todėl prašome susitvarkyti antivirusines savarankiškai ir atsisiųsti naujas programas iš šios svetainės, puslapio atsisiųsti bei išsaugoti ankstesniuose kataloguose prieš ištrynimą.

„Mintak Brokeris” atnaujinimai

Atlikti einamieji programos pakeitimai ir atnaujinimai, prisitaikant prie draudikų atliktų pasikeitimų, įdiegti draudimo brokerių individualūs pageidavimai.

Programų atnaujinimai

Atnaujinta draudimo brokerių informacinė sistema „Mintak Brokeris” bei privalomojo draudimo tarifų skaičiuoklė. Pagrindinė naujiena – iš esmės atnaujinta draudėjų informavimo dėl būtinų įmokų sumokėjimo, polisų pabaigų informavimo sistema. Draudimo brokeriams pasiūlyti standartiniai pranešimų šablonai, kuriuos jie gali modifikuoti pagal savo poreikius ir prisitaikyti savo poreikiams – „Mintak brokeris” nustatytu laiku išsiųs visus pranešimus automatiškai arba rankiniu būdu, nelygu koks pasirinkimas.

Skaičiuoklė atnaujinta dėl įvykusių draudikų sistemų pokyčių.

MB_pvs.pdf – pranešimų siuntimo procedūros ir darbo su skolų žurnalu trumpas aprašymas.

Mintak Brokeris

Atnaujinta draudimo brokerių informacinė sistema „Mintak Brokeris”. Pagrindinė naujiena – polisų importas iš Compensa Vienna Insurance Group sistemos CPortalas. Malonu paminėti, kad šio draudiko polisų importas užbaigia ilgų metų pastangas turėti importą iš visų draudimo kompanijų 🙂 Dabar galima importuoti visus šiame portale išrašomus polisus. Informacija kaip veikia importas yra pateikta pabaigoje esančioje nuorodoje į importo procedūrų aprašymą.

Pastaruoju metu importas iš Lietuvos draudimo veikia stabiliau, nors dar skundų pasitaiko – kviečiu naudotis.

Pakoreguotas ADB Gjensidige mokėjimo dokumentų spausdinimas, kai polisas sudaromas per tarifų skaičiuoklę iPCA.

MB_importas.pdf – atnaujintas polisų importo procedūrų aprašymas.